1. Кто дает согласие
Пользователь сайта weblite.ru, отправляя форму обратной связи, ставя отметку согласия, взаимодействуя с демо-чатом на сайте или направляя обращение через Telegram-бот Weblite, свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Weblite на обработку персональных данных.
2. Оператор
Оператор: Индивидуальный предприниматель Павлов Александр Сергеевич. ИНН 183115392201, ОГРНИП 322183200029321. Адрес: 426077, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 159, кв./офис 232. Сайт: weblite.ru. Email для вопросов и отзыва согласия: mail@weblite.ru. Telegram: Weblite AI.
3. Какие данные разрешено обрабатывать
Согласие распространяется на следующие данные:
- фамилия, имя, отчество (в объёме, который указывает пользователь);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- Telegram username и Telegram ID (при обращении через Telegram-бот);
- название организации или проекта, сфера деятельности;
- содержание обращения, заявки или описания задачи, предоставленное пользователем самостоятельно;
- технические данные посещения сайта, необходимые для работы сайта и обработки обращения (IP-адрес, браузер, устройство, время посещения).
Если пользователь принял аналитические cookies через баннер на сайте, дополнительно обрабатываются:
- обезличенные данные о поведении на сайте, собираемые сервисом Яндекс.Метрика, включая Вебвизор (запись действий на странице в обезличенном виде, без содержимого полей форм): просмотры страниц, клики, глубина прокрутки, время сеанса, источник перехода;
- при использовании рекламных инструментов Яндекс.Директ — данные для ретаргетинга, позволяющие показывать рекламу Weblite пользователям, ранее посетившим сайт.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются для: приёма и хранения заявки; связи с пользователем по указанному контакту; уточнения задачи и подготовки предложения по услугам Weblite; ведения переписки; анализа и улучшения работы сайта (при наличии согласия на аналитические cookies); показа релевантной рекламы Weblite (при наличии согласия на рекламные cookies).
5. Разрешенные действия
Пользователь разрешает Weblite выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу сервисам связи и учета заявок, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6. Передача сервисам
Для обработки обращения данные могут передаваться сервисам, которые используются для коммуникации и учета заявок: email, Telegram, CRM, таблицы, хостинг, аналитика и иные технические сервисы, необходимые для ответа пользователю.
7. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем. Пользователь может отозвать согласие, отправив письмо на mail@weblite.ru.
8. Последствия отказа
Если пользователь не дает согласие или отзывает его до завершения обработки обращения, Weblite может не иметь возможности ответить на заявку, подготовить предложение или продолжить коммуникацию.
9. Связанный документ
Подробный порядок обработки и защиты данных описан в Политике конфиденциальности Weblite.